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【交易須知】
在購買前請先閱讀以下條款與注意事項，如購買商品後，即代表您已閱讀完以下條款與注意事項等資訊，若交易流程、商品出貨等事宜都屬正常流程，桃園雲豹線上商城（以下稱：本商城）將有權不接受退換貨服務。申請退款前，也請務必先詳讀以下資訊，若確認退款，請提前與本商城聯繫並告知原因，以便為您處理後續問題，謝謝您的耐心閱讀，謝謝。
【退貨前注意事項】
- 本商城僅提供「退貨處理」。
- 寄回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，若有『發票、憑證 、收據』，應連同退貨商品一併退回。
- 非瑕疵因素：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等…這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。
- 商品若為客製化商品(凡後續商品有加工動作，皆為客製化商品，如號碼、姓名等)，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本商城將不接受退換貨。如果發現收到商品時，經確認因運送過程中產生損壞而需退換貨，請拍照提供給本商城客服。請留意，部分退款金額會扣除消費者使用折抵（包含優惠券等）及金流手續費後退還。
- 收到商品時發現瑕疵，如大片汙漬、破洞、拉鍊損壞、尺寸標錯導致尺寸不合、寄送錯誤商品等可以無條件退貨。
- 因超商未取貨導致商品退貨，球團不負保管責任，且無法退費，若再次寄出需自行負擔運費(一個月內與官網客服聯繫)。
【如需退貨，請詳讀以下資訊】
1. 退貨注意事項
A. 商品退回請保持商品完整，無污漬、無破損、未經使用、無下水過等損害商品之行為。
B. 包裝完整，吊牌標籤未自行拆除，所屬配件一併附回。
C. 發票隨商品一起附回，如無發票將無法退貨。
D. 如果搭配活動之贈品須一併退回。
2. 無法受理退貨等因素：
A. 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵。
B. 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味…等）。
C. 基於衛生原則，飾品耳環及貼身內著類衣物之商品；貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等）。
D. 商品已加工，非本商城商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）
C. 已過鑑賞期的訂單退貨。
3. 退費流程？
A. 便利商店繳費→來信告知退款原因及附送商品問題之圖片，經審核符合退款條件後專員會請您提供退款帳戶，收到後會盡速處理退款事宜。
B. 信用卡付款→線上退刷。
4. 退費需要多久時間？
收到商品確認符合退貨資格之退費作業需約14-30個工作天，轉帳退費一律使用轉帳至個人帳戶，不接受門市現金退費，請耐心等候。
5. 退貨運費如何計算？
若非商家失誤造成之退貨，退貨運費將由買家自行負擔，訂單如已達免運費之標準，進行退貨將會於退款中扣除運費。
6. 因瑕疵換貨注意事項
A. 不超過七天鑑賞期。
B. 包裝完整，吊牌標籤未自行拆除，所屬配件一併附回。
C. 發票隨商品一起附回，如無發票將無法退貨。
【退貨流程】
1. 如果有退貨需求。請於收到商品後 7 天內，至商城會員中心內以訊息聯絡客服人員。
2. 請附上發票商品與存摺影本，將退貨商品寄至（台北市內湖區內湖路一段246號6樓，桃園雲豹職業籃球隊商品部收），我們收到後會立即為您進行退貨流程。
3. 商品需保持清潔、尚未下水且吊牌完整，連同發票寄回，否則不予退貨。貼身衣物(內著衣褲、背心、襪子)基於個人衛生考量，售出後恕不提供退換。
4. 如您符合退貨事宜，本商城將通知您寄回商品做最後確認；如不符合退貨事宜，也會再與您清楚說明狀況。
5. 寄回狀況商品後，本商城將進行最後商品確認，待確認商品狀況後，會立即與您回信說明狀況。
6. 請您提供以下完整資訊，桃園雲豹將於7-14個工作天內進行退款服務。
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匯款帳號
戶名
